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回訪服務(wù)
產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤回訪服務(wù)
斯卡對產(chǎn)品實(shí)行定期產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤回訪服務(wù),斯卡定期派出技術(shù)及維修人員到現(xiàn)場為用戶提供免費(fèi)產(chǎn)品檢修(包括設(shè)備檢修、設(shè)備保養(yǎng)、機(jī)器內(nèi)部清潔、添加潤滑油),并由我們的維修人員提供檢測報(bào)告表,對用戶日常使用中遇到問題提供解答,實(shí)時解決用戶在設(shè)備使用過程遇到的問題,針對設(shè)備每個階段可能出現(xiàn)的問題與用戶進(jìn)行溝通和交流,做到預(yù)防設(shè)備故障、及早發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題及時排除,以確保用戶設(shè)備的正常運(yùn)行。